​Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

CIELO Collective Retreats 2025 / 2026

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1. Veranstalter & Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Rahel Kubach
CIELO Collective
 

CIELO Collective tritt als Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB auf.

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2. Leistungsumfang

Die Retreats beinhalten eine Kombination aus:

• Unterkunft

• Verpflegung (gemäß Ausschreibung)

• Workshops, Movement Sessions und Aktivitäten

Die genauen Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Retreat-Angebot.

An- und Abreise sind nicht im Preis enthalten und eigenständig zu organisieren.

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3. Zahlung

• Eine Anzahlung von 500 € ist zur Buchung erforderlich.

• Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.

• Der Restbetrag ist spätestens 8 Wochen vor Retreatbeginn fällig.

• Bei kurzfristigen Buchungen (< 8 Wochen) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich CIELO Collective das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und den Platz neu zu vergeben.

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4. Mindestteilnehmerzahl & Rücktritt durch Veranstalter

Die Durchführung des Retreats setzt eine Mindestteilnehmerzahl voraus.

Wird diese nicht erreicht, behält sich CIELO Collective das Recht vor, das Retreat abzusagen.

In diesem Fall:

• werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet

• weitere Ansprüche (z. B. Flugkosten) bestehen nicht

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5. Rücktritt durch Teilnehmer

Anzahlung

Die Anzahlung von 500 € ist nicht erstattungsfähig aber auf ein anderes Retreat oder eine andere Person übertragbar.

Mehr als 8 Wochen vor Retreatbeginn:

• Anzahlung verfällt

• Weitere Zahlungen werden erstattet

Weniger als 8 Wochen vor Retreatbeginn:

• Keine Rückerstattung möglich

Wichtiger Hinweis:

Es können keine Ausnahmen gemacht werden – auch nicht bei:

• Krankheit

• persönlichen Umständen

• Flugausfällen

• Wetterbedingungen

Ersatzperson

Der Platz kann jederzeit auf eine andere Person übertragen werden.

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6. Nichtinanspruchnahme von Leistungen

Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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7. Reise, Versicherung & Gesundheit

Teilnehmer sind selbst verantwortlich für:

• An- und Abreise

• gültige Reisedokumente

Der Abschluss einer Reiseversicherung wird dringend empfohlen.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Retreats stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.

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8. Programmänderungen

CIELO Collective behält sich vor, aus organisatorischen Gründen Änderungen im Ablauf, bei Programmpunkten oder Lehrern vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter des Retreats erhalten bleibt.

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9. Höhere Gewalt

Bei außergewöhnlichen Umständen außerhalb der Kontrolle (z. B. Naturereignisse, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen) kann CIELO Collective vom Vertrag zurücktreten.

In diesem Fall werden geleistete Zahlungen erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

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10. Haftung

CIELO Collective haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Dies gilt nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Keine Haftung besteht für:

• An- und Abreise

• persönliche Gegenstände

• Leistungen Dritter

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11. Mitwirkungspflicht & Mängelanzeige

Teilnehmer sind verpflichtet, etwaige Probleme oder Beanstandungen unverzüglich vor Ort mitzuteilen.

Spätere Ansprüche können ausgeschlossen sein.

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12. Verhalten & Teilnahme

Ein respektvoller Umgang innerhalb der Gruppe wird vorausgesetzt.

Bei störendem Verhalten kann ein Ausschluss vom Retreat erfolgen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

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13. Haftung für Schäden

Teilnehmer haften für Schäden, die sie an Unterkunft, Inventar oder Natur verursachen.

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14. Medien & Nutzung

Foto- und Videoaufnahmen können im Rahmen des Retreats entstehen und für Marketingzwecke verwendet werden.

Kommerzielle Nutzung, Content Creation oder Markenpromotion ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

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15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

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16. Insolvenzabsicherung

Ein Sicherungsschein gemäß gesetzlicher Vorgaben wird bereitgestellt.

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17. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit gesetzlich zulässig.